Vous êtes professionnels ?

Accéder à l'espace pro

Dharco

(8 produits)
Voir en

  • Besoin d'un conseil ?

    Contacte-nous... pour n'importe quoi !

  • Livraison 0 €

    À partir de 100€ d'achat, tu ne paies rien

  • Offres spéciales

    Suis-nous pour ne rien rater

  • Retours ?

    Un souci avec le colis ? Pas de souci.

Questions fréquentes

🛠 Services & Réparations

Quels types de vélos réparez-vous ?

Nous réparons exclusivement les VTT et VTT à assistance électrique.

Quels sont les services proposés par l’atelier Exacycle ?

Entretien, révisions, réparations mécaniques, diagnostics électriques, réglages de suspensions et optimisation de performances pour VTT et VTTAE.

Faites-vous des réparations express ou sans rendez-vous ?

Oui, nous faisons notre possible pour accueillir les urgences sans rendez-vous, selon la disponibilité de l’atelier.

Pouvez-vous m’aider si je ne sais pas exactement ce qui ne va pas avec mon vélo ?

Bien sûr ! Nous effectuons un diagnostic pour identifier précisément les problèmes et vous proposer les réparations adaptées.

Est-ce que vous proposez des diagnostics gratuits ?

Oui, le diagnostic est gratuit et sans engagement.

💰 Tarifs & Devis

Combien coûte une révision complète ?

Nos révisions complètes débutent à partir de 79 €, selon le type de vélo et les prestations nécessaires.

Faites-vous des devis avant intervention ?

Oui, un devis clair et détaillé vous est proposé avant toute intervention.

Y a-t-il des frais si je décide de ne pas faire les réparations après le diagnostic ?

Non, le diagnostic est gratuit, vous êtes libre de ne pas poursuivre les réparations.

Proposez-vous des forfaits ou abonnements ?

Pas encore, mais c’est en réflexion. En attendant, chaque intervention est personnalisée selon vos besoins.

⏱ Délais & Rendez-vous

Quel est le délai moyen pour une réparation ?

Cela dépend de la complexité, mais la plupart des réparations sont faites sous 48 h. On vous tient informé dès l’accueil du vélo.

Faut-il prendre rendez-vous ou peut-on venir directement ?

Vous pouvez venir directement à l’atelier, mais un rendez-vous vous garantit un traitement plus rapide.

Puis-je laisser mon vélo et revenir le récupérer plus tard ?

Oui, bien sûr. Nous vous prévenons dès qu’il est prêt pour que vous puissiez venir à votre convenance.

🧰 Qualité & Garanties

Vos réparations sont-elles garanties ?

Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois pièces et main-d’œuvre.

Utilisez-vous des pièces d’origine ?

Oui, nous privilégions toujours les pièces d’origine ou de qualité équivalente selon disponibilité.

Puis-je fournir mes propres pièces pour une réparation ?

Oui, c’est possible tant que les pièces sont compatibles et en bon état. Nous vous conseillons sur place.

🚲 Services complémentaires

Proposez-vous un service de nettoyage ?

Oui, un nettoyage complet peut être ajouté à votre révision ou réparation.

Puis-je louer un vélo pendant la réparation du mien ?

Pas pour le moment, mais nous pouvons vous orienter vers nos partenaires locaux.

Faites-vous du retrofit ou de l’électrification de vélos classiques ?

Non, ce n’est pas un service que nous proposons actuellement.

👋 Pratique & Accessibilité

Où se trouve l’atelier Exacycle ?

Notre adresse : 254 Chemin des Vignes 01500 Château-Gaillard

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Lundi 09:00 – 12:00 / 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 / 14:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 / 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 / 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 / 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Est-ce que je peux venir avec mon vélo en panne si je ne suis pas client Exacycle ?

Bien sûr ! L’atelier est ouvert à toutes et tous, que vous soyez client ou non.

Comment puis-je vous contacter si j’ai une question ?

Par téléphone, mail ou via notre formulaire de contact sur le site — on vous répond rapidement !

Retour en haut